Chính sách đổi trả là một trong những chính sách mà du khách bận tâm nhất hiện nay. Cùng với cam kết cung cấp dịch vụ uy tín, chất lượng, chu đáo CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TỔNG HỢP THIÊN NHÂN cũng cam kết đem đến cho Quý khách hàng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất.
Theo đó quý khách có thể thay đổi đơn hàng (tour, dịch vụ) hoặc thậm chí hủy Tour, dịch vụ trong thời gian quy định của https://123tadi.com/.
Trường hợp bị hủy tour do khách hàng:
• Huỷ trước 30 – 45 ngày : 10% tổng giá thành tour.
• Huỷ trước 20 – 30ngày : 20% tổng giá thành tour
• Huỷ trước 25 ngày : 25% tổng giá thành tour, Huỷ trước 15 ngày : 30% tổng giá thành tour
• Huỷ trước 07 ngày : 40% tổng giá thành tour, Huỷ trước 03 – 06 ngày : 75% tổng giá thành tour,
• Sau thời gian trên : 100% tổng giá thành tour.
Điều kiện bảo hành – Đổi trả sản phẩm
1. Khi quý khách muốn hủy Tour hoặc hủy Đặt dịch vụ quý khách phải tuân theo quy định bồi thường đã ghi ở trên.
2. Trường hợp bất khả kháng như thiên tai, lũ lụt, động đất, chiến tranh…. Hai bên sẽ không phải chịu trách nhiệm bồi thường gì cả.
3. Trường hợp https://123tadi.com/ sai sót ngày, giờ, hành trình tour… https://123tadi.com/ sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm và chịu bồi thường theo thỏa thuận giữa khách hàng và https://123tadi.com/.
Với chất lượng sản phẩm và chất lượng dịch vụ du lịch hoàn hảo đi kèm chế độ chăm sóc khách hàng hợp lý, CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TỔNG HỢP THIÊN NHÂN tin chắc Quý khách sẽ hài lòng và an tâm khi đến với chúng tôi !
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TỔNG HỢP THIÊN NHÂN luôn cố gắng mang lại cho quý khách hàng những dịch vụ và sản phẩm hoàn hảo nhất. Tuy nhiên trong quá trình giao dịch sẽ vẫn không thể tránh khỏi những thiếu sót rất mong nhận được ý kiến đóng góp chân thành từ phía quý khách hàng để CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TỔNG HỢP THIÊN NHÂN ngày càng hoàn thiện hơn.